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遵义市银行业协会:坚持服务三农 描绘农信风采

来源:汇川联社 吴婧 发布时间:2015年03月04日 浏览次数:

  如果说有一种职业日日面对着金钱的诱惑,时时担负着金融的责任,刻刻需慎独求实、严谨操作。我想,这个职业,只能是银行工作。我们是扎根于农村信用社沃土的一员,都将自己的青春与梦想都熔铸到了工作中。那么,大家想要的是什么?坚持的是什么?最期待得到的又是什么?答案,在时间的磨砺下越发凸显。

  我们都说,坚持梦想的人生才是真正的人生。农村信用社的每一员,每一天都在进行着脑力与体力的双重劳动。我们每天计算着一笔笔的资金,我们每天办理着一项项的业务,我们使信合得以顺利无阻的运转。我们梦想着在服务中能够收获感动,获得认可;梦想在技能比拼中、在精品服务中成为楷模、成为榜样;梦想着以“服务三农”践行信合人的服务理念,来打造“值得尊敬的百姓银行”。我们的青春和梦想,追随着时间的印记,才越发变得丰富多彩、卓有意义。

  服务,犹如冬日里的一缕阳光,温暖着人们的心田;服务,宛如初春时的一场春雨,滋润着人们的双眸;服务,胜似黑暗中的一丝光明,照亮人们前行的路。试想一下,如若是我们未曾给予一个真诚的微笑、未曾将客户置于心头,未曾真心地服务,只是将一切工作都日复一日、照本宣科的敷衍,那么还有哪位顾客愿意来我们农村信用社办理业务呢?如若是离开了顾客这些衣食父母,我们都将成为无源之水、无本之木,再也没有了生机与活力,更别说是实现长足发展了。

  正所谓“三分业务七分服务”,要想将服务做好,就必须将服务三农的理念放在第一位。服务于民这种话在我们的工作中也不只是说说而已,更是每个人都在切身履行的信念。我们是基层服务机构,这就要求我们必须把服务当作一切工作的出发点和落脚点,把服务贯穿工作的全岗位、全过程、全方位。深入贯彻服务理念,所有客户经理和柜员全员都在以最真挚的态度服务于民,真真正正的实现了全员服务。每当我们忙碌于广大客户中时,客户们的笑颜就是我们最好的安慰。只为服务不求其他,如此坦然的心境只有真正了解服务这一理念才能拥有。

  我们始终坚持着“一切方便于客户,一切服务于客户”的信念来工作。服务理念体现在点点滴滴的细节上,而恰好是这些细节为我们塑造了良好的形象。正所谓,一分耕耘,一分收获。只有付出了真正的努力之后,才能有所获得。我想,我们的服务就很好的诠释了这句话,我们以自己的亲身实践,完美诠释了“服务三农”的内涵,真正收获了客户的感动与信任。我们联社风险合规部的小宋,就用他的实际行动,感动了我们。尚为年轻的他对待工作一丝不苟、严谨细致,付诸自己的全部努力以确保每月的报表工作毫无疏漏。在他大婚之际,放弃了与新婚妻子度蜜月的机会,在举行完婚礼的第二天就抛下妻子,回到了工作岗位上继续加班报表。这一切,皆因为他的爱岗敬业,皆因为他服务三农的梦想,皆因为他对农村信用社的执着。

  我们都被他这种爱岗敬业的精神所深深感动了,这种精神亦是将信合人坚持服务三农的风采展露无疑。我们不禁为之骄傲,为之自豪。其实,不只是小宋,和大多数人一样,每一位信合人都忠诚于对三农的服务。只要客户有需要,我们都会在第一时间出现。我们愿意牺牲休息的时间、加班加点为客户解决问题。不管是工作还是生活,只要是我们力所能及的,都会热情的给予帮助。那些许许多多发生在身边的感人故事即使没有那么惊天地、泣鬼神,却也是感动了每一个信合人的心,我们自豪,我们有这样团结温暖的集体。作为一名信合员工,我们应该看到 “服务三农”在我们职业中的每一次牵动,我们应该以每天的劳动为荣,将顾客永置心中。

  如果说“随风潜入夜,润物细无声”是对春雨的赞美,那么我们要做那甘甜的春雨滋润客户的心田;如果说“落红不是无情物,化作春泥更护花”是对落花的歌颂,那么我们那最艳丽的花朵呵护众人;如果说“遥知不是雪,为有暗香来”是对梅花的讴歌,那么我们更要做那最素洁的梅花留有余香。我们会为每个人的个人梦想而坚持,为信合的繁荣发展而努力。我们都在用心描绘,用真诚书写信合人美好的明天,用满腔服务的热血唱出人生的壮歌!

  如果我们任何一个人的梦想只属于个人,必然不会有太多的光芒和意义。现在,就且让我把“服务三农”的理念置于心中,让梦想真正的扬帆远航,让我们共同见证信合的发展,见证梦想绽放的日子吧!

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